Garantimos assistência técnica em sua casa, sempre que precisar
Sempre que necessitar iremos até si, poupando-lhe o transtorno de levar a sua scooter ou cadeira de rodas até uma loja ou garagista.
Uma das vantagens de adquirir uma solução de mobilidade Stannah é a nossa assistência técnica.
Sabia que perto de 80% dos pedidos de apoio que nos chegam são resolvidos por telefone? Na Stannah, dispomos de uma equipa de assistentes disponíveis para lhe prestar a assistência necessária de forma remota, de segunda a sexta-feira das 9h às 18h30.
No entanto, caso a sua questão não possa ser resolvida por telefone, dispomos igualmente uma rede nacional de técnicos disponíveis para lhe prestar a assistência necessária em sua casa. Assim, além de usufruir da assistência por telefone, a Stannah disponibiliza uma equipa técnica para ajudá-lo em sua casa.
Como funciona a assistência ao domicílio da Stannah?
Onde quer que esteja em Portugal, estamos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas e iremos. De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h30, estamos disponíveis para o ajudar e esclarecer todas as suas dúvidas.
Existem 3 formas de solicitar assistência ao domicílio. Pode entrar em contacto connosco através do número 808 91 25 31, e após a avaliação do problema pelo nosso assistente, será agendada a visita a sua casa de uma equipa técnica se a situação assim o exigir. Se preferir, pode também preencher o nosso formulário online ou enviar um email para info@stannah.pt e entraremos em contacto consigo assim que possível.
Como pode a assistência ao domicílio ajudar-me?
A ida de um técnico especialista à sua casa garantirá que podemos avaliar o problema técnico com a sua scooter de mobilidade ou cadeira de rodas sem que precise sair da sua casa – sabemos o quão inconveniente seria transportar a sua scooter ou cadeira de rodas até uma oficina. Sabemos, igualmente, que muitos dos nossos clientes sofrem de dificuldades de mobilidade e, como tal, não poderiam transportar sozinhos o equipamento até uma oficina .
Sempre que necessitar de assistência, estaremos ao seu dispor
Ao escolher a Stannah está a escolher um parceiro de confiança. Por isso, garantimos que sempre que precisar, estaremos disponíveis para lhe prestar todos os esclarecimentos necessários sobre a sua solução de mobilidade Stannah, de forma clara e atempada. A nossa reputação e posição de liderança deve-se muito à disponibilidade diária e eficiente dos nossos serviços. Estaremos ao seu lado, sempre que precisar.
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